這是業內做到30%以上利潤項目經理實踐出來的干貨,值得我們推廣學習!
1、管理人員深入一線。
管理人員深入現場、深入一線是必須的,特別是項目經理,不能老呆辦公室,對現場與車隊都不熟悉,全聽下面的人匯報。管理人員對現場、對一線不熟悉,無法有效的把控現場,項目很容易失控。勤下現場是管好項目的必要條件。
2、加強員工崗位技能培訓。
加強員工崗位的技能培訓,別小看這一條了!一線的環衛工人只有嚴格按照要求,一掃把,一掃把的把邊角位掃出來了,才有好的路面效果。同時,如何用巧勁、省力、保持體量,加快清掃效率,這些都需要去培訓工人。定期、堅持培訓,哪怕1天培訓出一個工人,半年過去,路面質量也會有很大的提升。項目管理應該思考,如何有效的培訓工人,這一點不能省略的。
3、日常管理要監督到位。
沒有監督,是人都會偷懶的。哪怕項目的現場質量再好,只要不監督工人,品質會一天一天的滑坡,最后完全癱塌。怎么監督工人,其實這里面很多的學問,監督的過程是與工人溝通的過程。學會與工人溝通,是每個現場管理者都必須要學會的。
4、增強一線班長責任心。
有責任心,才能監督好工人。如何增強一線班組長的責任心,這個需要項目經理下苦功夫去鉆研。胡蘿卜加大棒,恩威并施,做好團建,這個要看項目經理者的個人魅力與管理手段。不管用一種方法,都必要把一線的班組長的責任心提升起來。只有這樣,他們才會監督好工人。
5、尊重、關心一線員工。
尊重一線工人,效籠絡人心是一種方法。環衛工人處于社會的最底層,項目管理要尊重他們,確實為他們排憂解難。協助他們勸說各種亂丟垃圾行為,督促商鋪做好門前三包,減輕他們的工作量。這樣,工人積極性會提高,提升了項目的品質,甲方滿意。
6、適當投入設備,提升工作效率。
設備取代人,一定是環衛行業未來的趨勢。投入設備提升工作效率,可以減少工人作業成本。這樣做的好處是,既能提升作業質量,又能降低成本。投入灑水車可以減少工人的工作量、投入電動快保三輪車可以,可以拉長作業路段,減少垃圾落地的曝光率……
這6條管理經驗,值得我們項目管理崗位人員推廣學習。
(本文內容參考:環衛管理圈)