質量標準

★ 垃圾轉運站應按時開放，且開放時間不低于18個小時。

★ 垃圾轉運站衛生要求達到“五無五凈”。即，站臺無散落垃圾和污水積存，垃圾站每天定時兩清凈；站內嚴禁撿破爛、飼養各種禽畜，地面天天洗干凈；周圍無積水和亂張貼，工具每天兩洗凈；站臺無亂掛曬和堆放垃圾、雜物，環境衛生時時凈；無積塵、蜘蛛網、墻壁、門窗設備凈。

★ 做好站點降噪工作，垃圾轉運站作業過程中，噪音≤75db，不應影響居民工作、休息。

★ 做好站點除臭工作，垃圾轉運站內及周邊惡臭強度≤Ⅱ級，無附近居民投訴臭味。

★ 做好站點消殺工作，垃圾轉運站內無老鼠，蟑螂、蒼蠅≤2只/視野范圍(20㎡)。

★ 做好站點沖洗工作，排污溝內無積水，地面沖洗由回站外向站內沖洗，確保污水不外流污染路面。

★ 垃圾運輸車輛及垃圾壓縮箱外觀干凈整潔；密封化運輸，沿途無垃圾散落，無污水滴漏。

★ 站內設施設備完好，包括排污管道、隔油池清淤；內外墻體頂篷清洗刷新；鋼導軌、門窗等金屬部件除銹刷防銹漆；地面混凝土破損修補等內容，確保垃圾轉運站內各類設施、設備維護完好，保障正常運作。

作業要求

★ 垃圾轉運站開放時間：4:00－22:00，特殊情況延時至23:00。

★ 制度上墻，在垃圾轉運站及配套用戶外墻明顯位置公示站臺開放時間、管理責任單位、責任人、投訴電話等信息；垃圾轉運站內墻明顯位置懸掛操作規范和管理制度；配套用戶內墻明顯位置懸掛服務標準和溫馨提示。

★ 落實做好每日一沖洗、一消殺，保證站內和周邊(3米內)環境衛生整潔，垃圾轉運站周圍做到無垃圾堆、無衛生死角、無吹散的白色垃圾。

★ 垃圾轉運站須工完場清。每天沖洗場地、清潔機械，保持站內外及設備整潔，無惡臭氣味；每周進行一次衛生大掃除。管理間要保持干凈整潔，擺放有序。

★ 在蚊、蠅孳生季節，應對垃圾轉運站、點、垃圾房、垃圾箱一天進行兩次消殺和沖洗，消滅蚊蠅或降低蚊蠅密度。

★ 垃圾轉運站機械設備須定期維護保養，保持良好狀態，保證安全運行；要保護站內各種設施，認真執行操作程序，安全操作，保證設施齊全、設備完好，嚴禁未經培訓人員上崗操作，機械設備應專人開機，并精心維護和保養，避免發生事故和故障。

★ 管理員(場工)要嚴格管理，文明作業，用心服務；管理員應負責指揮車輛進出，避免阻塞，并拒絕破損車輛(機動、非機動)、箱體破損以及車容車貌不整潔的車輛進出站，垃圾出站前應做好清掃箱體，嚴密加罩出站。

★ 垃圾轉運站應將每天收集的生活垃圾轉運至垃圾綜合處理場，無隔夜垃圾留存。

質量標準

★ 廁內無異味，采光、照明、通風良好。

★ 墻面清：公廁內、外墻整潔，墻面光潔無破損、污濁、滲漏；隔板、窗柵、門窗玻璃無破損；公廁內墻面、天花板、門窗和隔離板無積灰、污跡、蛛網，無亂涂亂畫，無破損。公廁內洗漱器具整潔。

★ 地面清：公廁地面光潔、無積水。

★ 廁位清：蹲位整潔，大便槽兩側無糞便污物，槽內無糞跡，無堵塞，潔凈見底；公廁糞池蓋密閉，無缺少、破損現象。

★ 小便斗清：小便槽（斗）無水銹、尿垢、垃圾，無明顯臭味；溝眼、管道保持暢通。

★ 設施完好，公廁內照明燈具、洗手器具、沖水設備等設施設備保持完好，無缺亮滲漏、無積灰、污物；無障礙公廁通道暢通。

★ 公廁內外環境整潔，無蜘蛛網、蚊蠅，無衛生死角。管理間（工具間）物品擺放有序，整潔無雜物，無閑雜人員，不得挪作他用。

作業要求

★ 作業時間：5:00-23:00，分班服務。

★ 各種制度上墻，便于市民監督；導向醒目，標識規范，配置齊全，使用完好。

★ 公廁服務員著裝整齊，佩證上崗。

★ 實現公廁水沖化、糞便排放無害化，糞污水應經化糞池處理后排入市政污水管網，公廁化糞池每半年清掏不少于1次。

★ 公廁服務員應做好公廁內外各項衛生，定期做好廁內消殺、除臭，保持公廁環境衛生整潔。

★ 公廁內部各類設施應有序擺放，要保持廁內設施完好，確保公廁正常運行。設有殘疾間的不得挪為他用。

★ 公廁服務員應文明服務，不得與如廁人員爭吵，嚴禁收費。

作業管理流程

★ 5:30-6:00，公廁開放前準備工作，對公廁內外的照明設施、水龍頭、小便感應器、隔斷門的開關、門把手、腳踏閥等設施進行全面檢查，如有損壞或丟失，及時上報管理員。

★ 6:30-7:00，公廁開放后，先對公廁周邊五米責任區域內環境衛生進行清掃。

■ 清掃。墻到墻，對公廁外的走道、人行道、廣場的沙土進行全面清掃，使公廁外墻及路面見本色。
■ 清掏。對公廁外的花壇、公共綠地、樹坑里的煙蒂、紙花進行清掏。
■ 清理。對公廁屋后包括明溝暗渠的雜物、垃圾、糞便、樹枝、雜草進行清理。
■ 在清掃外圍衛生的同時，根據如廁人流量的多少，及時對公廁內蹲位衛生進行保潔。

★ 7:00-7:30，檢查公廁外墻四周有無張貼噴繪廣告，如有及時清理。對公廁內外，屋檐下、墻角（面）、窗角的蛛網吊灰進行清理

★ 7:30-8:00，對公廁門窗、窗臺、嬰兒打理臺、置物架進行擦拭。

★ 8:00-8:30，對蹲位隔離板、小便器、、沖水水箱、墻面、天花板進行擦拭，做到無積灰、污跡、亂寫亂畫，保持整潔干凈。

★ 8:30-9:10，保潔員吃早飯時間，保潔員輪流吃飯，保證一人在崗保潔，維持好公廁衛生。

★ 9:10-11:00，在崗保潔，實行“一客一保潔”，衛生保潔效果達到“六無、四凈、二通”。

★ 11:00-13:00，保潔員午飯休息時間，男女保潔員輪流吃飯，保證一人在崗保潔，維持好公廁衛生。

★ 13:00-18:00，在崗保潔，實行“一客一保潔”，衛生保潔效果達到“六無、四凈、二通”。

★ 18:00-19:40.保潔員晚飯時間，保潔員輪流吃飯，可整理個人內務，保證一人在崗保潔，維持好公廁衛生。

★ 19:40-22:30，在崗保潔，實行“一客一保潔”，衛生保潔效果達到“六無、四凈、二通”。

★ 22:30-24:00，公廁大掃除時間，對公廁內外部設施衛生進行全方位保潔，做好蚊蠅消殺工作，為第二天公廁正常開放使用做好準備工作。